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Analyse des besoins, définition des objectifs du projet, de la cible utilisateur. Audit de l'existant, benchmark concurrentiel, sectoriel.
Le but de l'UX Design, où conception orientée utilisateur, est de développer un produit (principalement en conception informatique, pour des interfaces…), basé sur des critères d'ergonomie, d'utilisabilité et d'efficience, où l'utilisateur final est au cœur du process.
Analyse des besoins, définition des objectifs du projet, de la cible utilisateur. Audit de l'existant, benchmark concurrentiel, sectoriel.
Création de persona, user journey, experience map, définition des fonctionnalités.
Tri par cartes, architecture de l'information, wireframes, prototypes (Axure, Prott…), moodboard, graphisme.
Tests utilisateur, analyse des données, corrections. Phase de développement, itération des process.